Представим себе вполне  рядовую аварию: две машины не смогли разъехаться в бурном потоке, получив  минимальные повреждения. После выяснений - кто прав, кто виноват - участники дорожного просшествия стоят, перегородив проезжую часть, пока ГАИ не приедет засвидетельствовать все обстоятельства дорожного происшествия. Причем,  в ожидании виновные и совершенно безвинные водители могут пробыть до 4 часов, создав при этом многокилометровую пробку.  Несмотря на то, что в Правилах дорожного движения есть пункт 2.6., в соответствии с которым после незначительных аварий водители имеют право сами составить схему происшествия, подписать и отдать ее на ближайшем  посту ДПС, даже высокопоставленные сотрудники ГИБДД не рекомендуют так поступать во избежание различных недоразумений. Вот и приходится курский автолюбителям проводить время в многочасовом ожидании, создавая огромные пробки на дорогах Курска.

В этом случае лучшим выходом для всех участников движения будет вызвать службу аварийных комиссаров в курске. Её представитель - Аварийный комиссар или «сюрвейер» - слова не так давно вошедшие в лексикон наших курских автомобилистов, однако уже многие из них смогли по достоинству оценить полезность данной профессии. 

Аварийные комиссары – это специалисты, привлекаемые страховыми компаниями, такими как наша страховая для проведения на месте ДТП разбора ситуации, осмотра и фотографирования места аварии и транспортных средств – участников, для оценки нанесенного ущерба и оформления необходимых документов с дальнейшим их представлением в страховые компании.  Кроме этого важной задачей службы аварийных комиссаров является оказание психологической поддержки клиенту – участнику аварии.

Кстати, вызов аварийного комиссара в курске может идти параллельно с вызовом ГАИ. В этом случае «специально обученный» специалист поможет вам дать объяснения инспектору дорожного движения. Кстати, по статистике до 80% водителей, попавших в ДТП, из-за незнания точных формулировок правил дорожного движения дают объяснения, приводящие к негативному развитию событий и, соответственно, влияющие на страховые выплаты в сторону уменьшения.

Аварийный комиссар заполнит за вас заявление о ДТП и, в случае необходимости, поможет противодействовать психологическому давлению со стороны других участников происшествия. Обычно аварийный комиссар от нашей страховой компании  приезжает на место дорожно-транспортного происшествия в течение часа с момента обращения, во время часа пик время ожидания может доходить до 2 часов по Курску.

После проведения необходимых работ на месте ДТП, аварийный комиссар составляет отчет – аварийный сертификат, являющийся свидетельством ДТП. Именно на основании  данного отчета страховая компания будет осуществлять выплату страховых сумм.

Итак, аварийный комиссар оказывает помощь водителю, попавшему в аварию, защищая законные интересы автолюбителя, оказывая помощь страховым компаниям и содействие сотрудникам Курского МГИТО ГИБДД.  Может возникнуть вопрос, а нет ли здесь противоречия интересов клиента и страховщика?  Ведь в большинстве случаев аварийные комиссары существуют практически за счет заказов их услуг страховыми компаниями. Поэтому иногда вполне обоснованно со стороны автомобилистов можно услышать нарекания на «непредвзятость» таких специалистов, которые при составлении документов в большей степени учитывают  интересы страховой компании, оплатившей их услуги.  Конечно,  и в страховой компании и в службах аварийных комиссаров вам скажут о независимости сотрудников службы. Так как же поступить в данном случае?

Если ваш автомобиль застрахован только по ОСАГО и  у вас, согласно договору страхования, есть возможность вызова аварийного комиссара (некоторые страховые компании бесплатно предлагают такую услугу) - обязательно вызывайте его. Не сомневайтесь, что аварком будет искренно защищать ваши права. В этом случае и страховая компания заинтересована в вашей невиновности.

Если же вы обладатель страховки КАСКО по которой предусмотрен выезд аварийного комиссара, то здесь надо быть более внимательным, особенно, если вы являетесь виновником дорожно-транспортного происшествия. В этом случае у специалиста, теоретически, может быть заинтересованность в выборочном освещении фактов.

Напоследок, несколько советов по общению со службой аварийных комиссаров на курских дорогах:

1. Не мешайте его работе, однако настоятельно указывайте на существенные, по вашему мнению, факты и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия.
2. Требуйте внесения в отчет представленных вами сведений, а при отказе аварийного комиссара произвести это – требуйте письменного отказа.
3. Если вас не удовлетворяет отчет аварийного комиссара, отразите  в нем свое несогласие.
4. Помните, что главные обязанности службы аварийных комиссаров объективная оценка дорожно-транспортного происшествия и отражение этого в отчете, а также психологическая и консультативная  помощь водителю – то есть вам.